Shein rekent retourkosten voor frequente retourneerders
Source: retailtrends.nl
- Shein introduceert vanaf volgende week kosten voor klanten die te vaak retourneren.
- Klanten met meer dan vier retouren per maand krijgen een toeslag van 1,50 euro per retourzending.
- Het doel is om retourmisbruik te verminderen en de milieu-impact te verlagen.
Shein, de populaire Chinese fastfashion-webshop, gaat extra kosten rekenen aan klanten die veel retourneren. Dit raakt vooral frequente shoppers die vaak kleding bestellen en terugsturen. De maatregel is bedoeld om misbruik te stoppen en de enorme retourstroom te beperken, wat goed is voor het milieu en de kosten. Voor Nederlandse consumenten betekent het minder gratis proberen-kopen-retourneren.