Nieuwe Bird Bike bron van irritatie: fiets staat vooral stil voor reparatie
Source: noordhollandsdagblad.nl
- Een moeder en haar zoon uit Krommenie klagen over een nieuwe Bird Bike die constant kapotgaat en vooral stilstaat voor reparatie.
- De elektrische fiets, geleasd via Bird Bike, heeft al meerdere storingen gehad zoals een defecte accu en remmen.
- Het Ombudsteam bemiddelt nu voor een oplossing, maar de familie is gefrustreerd over de slechte service.
Moeder Ingrid de Jong en haar zoon Kevin uit Krommenie hebben een nieuwe elektrische Bird Bike geleasd, maar die blijkt een bron van irritatie door voortdurende defecten. De fiets staat vooral stil in de garage voor reparaties, in plaats van te worden gebruikt. Het Ombudsteam van Noordhollands Dagblad grijpt in om de zaak op te lossen en luistert naar de ervaringen van de familie. Dit verhaal toont de nadelen van leasefietsen als ze niet betrouwbaar zijn.