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Bei Anruf Angst: Gen Z meidet Telefonate

Source: freiepresse.de

TL;DR

Immer mehr junge Menschen, vor allem Gen Z, meiden Telefonate und bevorzugen Textnachrichten.
44 Prozent der 16- bis 29-Jährigen haben notwendige Anrufe aus Angst aufgeschoben, laut Bitkom-Umfrage.[[1]](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Angst-telefonieren-Anrufe-aufschieben)[[2]](https://www.freiepresse.de/kultur/bei-anruf-angst-warum-immer-mehr-junge-menschen-nicht-gerne-telefonieren-artikel14088817)
Das zeigt einen Wandel in der Kommunikation durch Digitalisierung, der soziale Fähigkeiten beeinflussen kann.

The story at a glance

Der Artikel von Henni Henrion in der Freien Presse beschreibt, warum junge Menschen zunehmend Telefonangst haben und Anrufe vermeiden. Beteiligt sind vor allem die Gen Z sowie Beispiele wie Sekretärin Carolin Junold von der Uni Jena, die das Phänomen beobachtet. Er erscheint am 9. Januar 2026 inmitten eines breiteren Trends, bei dem Umfragen wie die von Bitkom wachsende Abneigung gegen spontane Telefonate bestätigen.

Key points

Gen Z erleidet bei klingelndem Telefon oft Herzrasen, Schweißausbrüche und Schwindel, wie die Autorin schildert.
Junge Menschen kommunizieren lieber über WhatsApp oder SMS, da Telefonate als unvorhersehbar und stressig gelten.
Laut Bitkom-Umfrage von 2025 haben 44 Prozent der 16- bis 29-Jährigen notwendige Anrufe aus Angst verschoben; insgesamt ein Drittel der Deutschen.[[1]](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Angst-telefonieren-Anrufe-aufschieben)
Sekretärin Carolin Junold an der Uni Jena kennt die Telefonangst von Studierenden aus ihrer täglichen Arbeit.
Fehlende Übung durch digitale Messenger führt zu Unsicherheit in spontanen Gesprächen.
Spontane Anrufe wirken auf viele Jüngere unhöflich oder aufdringlich.

Details and context

Der Artikel greift einen Trend auf, der durch Smartphones verstärkt wird: Junge Menschen wachsen mit Text-basierten Apps auf, wo sie Nachrichten überdenken und bearbeiten können – im Gegensatz zu live Telefonaten, die sofortige Reaktionen erfordern.[[3]](https://www.businessinsider.de/karriere/arbeitsleben/darum-hasst-die-gen-z-spontane-anrufe-so-laut-psychologen) Das führt zu sozialer Unsicherheit, manchmal bis hin zu Paniksymptomen.

Ähnliche Beobachtungen gibt es international, etwa in UK-Umfragen, wo junge Erwachsene Anrufe mit schlechten Nachrichten assoziieren.[[4]](https://www.gamestar.de/artikel/telephobie-telefonangst-millenials-gen-z-2026,3428651.html) In Deutschland unterstreicht die Bitkom-Studie mit 1.004 Befragten den generationellen Unterschied.

Mögliche Hilfen wie Training oder schrittweises Üben werden angedeutet, bleiben aber im Artikel offen – passend zu früheren Expertentipps von Telefontrainern.[[5]](https://www.chip.de/news/Kurioses-Phaenomen-Warum-manche-Menschen-einfach-nicht-ans-Telefon-gehen_184031431.html)

Key quotes

Keine direkt zitierten Aussagen aus dem paywalled Artikel verfügbar; Symptome wie „Herzrasen, Schweißausbrüche und Schwindel“ stammen aus der Autorin Henni Henrions Schilderung.[[2]](https://www.freiepresse.de/kultur/bei-anruf-angst-warum-immer-mehr-junge-menschen-nicht-gerne-telefonieren-artikel14088817)

Why it matters

Der Wandel hin zu textbasierter Kommunikation verändert soziale Interaktionen und kann berufliche Herausforderungen wie Kundenkontakte erschweren. Für junge Menschen bedeutet das potenziell weniger Übung in spontaner Rede, was zu Isolation oder beruflichen Nachteilen führen könnte. Beobachten Sie, ob Schulen und Arbeitgeber mehr Telefontraining einführen, obwohl der Trend zu Chats anhält.